限時秒殺也是當(dāng)下商家做營銷的常見手段之一,在有限的時間里以超低的價格售賣產(chǎn)品,效果也是相當(dāng)給力,除了打造爆款效應(yīng)之外,還能迅速增加店鋪的流量、客源,實現(xiàn)低成本獲客。
大品牌大平臺有客戶基礎(chǔ),自然不缺流量,對于小微商家,沒有充足的流量,又怎樣在自己的小程序商城中運營一場成功的秒殺活動呢?
通過得有店搭建自己的小程序店鋪,同時得有店為商家運營提供“秒殺”工具,在這里,我們來了解下秒殺的運營技巧。
案例說明:老文房小程序通過秒殺活動,提高銷售和拉新
澗邊草堂老文房是一家文房用品品牌,主要從事文房用品的研發(fā)及銷售,經(jīng)過兩三年的社交電商運營,已經(jīng)有了自己的基礎(chǔ)客戶群體。因為商品具有強文化屬性,不是生活必需品,客戶主動進行一定頻率復(fù)購的意愿較低,老文房需要通過活動促進商品銷售和獲取新客。老文房的客戶群體有相當(dāng)一部分是學(xué)生,8月份正值暑假,這部分客戶有時間參與秒殺活動。
老文房小程序秒殺活動復(fù)盤
/明確秒殺活動的時間和規(guī)則/
8月7日秒殺活動開始,從早上10點到下午15點,每個整點進行一場秒殺,每次秒殺設(shè)置10個產(chǎn)品,限定活動數(shù)量,先到先得。
/秒殺活動選品/
參與每個整點秒殺的商品有10件,包括:低價款、爆款、新款和高端款,最少會覆蓋5個以上的品類,比如中午12點場就包括書冊、漆盤、筆擱、陶罐、古錢、印泥6種,這樣可以覆蓋到有不同選購需求的人群,讓更多用戶對秒殺活動感興趣。
/小程序秒殺活動商品定價/
其實,秒殺價格的核心并不是低價,而是要低于客戶的預(yù)期。老文房平時很少做優(yōu)惠活動,所以秒殺活動的定價是原價的7到8折就能對客戶有一定的吸引力了。
尤其是一些價格較高且市面上難求的高端商品,由于平時沒有折扣,所以放到秒殺活動中的時候,老用戶自然不會錯過整點的秒殺場。
/小程序秒殺活動的推廣/
對秒殺活動而言,時間節(jié)點非常重要,尤其是宣傳期和活動開始時間點。一般來說,秒殺活動的宣傳周期為一周,時間過長,粉絲容易遺忘,時間太短,吸引到的人數(shù)有限。如果活動規(guī)模很大,像“雙十一”,那就可以提前一個月開始做宣傳。
在宣傳期,老文房在公眾號推文、朋友圈和小程序商城首頁的輪播圖做了推廣,宣傳成本比較低。除此之外,商家也可以通過發(fā)送短信、微博、抖音等做宣傳,這樣的觸達人數(shù)會更廣。
/小程序限時秒殺的活動頻率/
有些商家會把秒殺作為日?;顒?,每天會有1到2款的商品秒殺,用低價吸引新客戶進店,為店鋪引流,也能帶動其他商品的銷售。
老文房將秒殺活動分為5個場次進行整點秒殺,這樣一方面可以保持秒殺活動的緊張氛圍,一方面可以提升客戶在商城的平均停留時間和下單率,提高活動銷量。
小結(jié)
老文房是在一定的客戶基礎(chǔ)上做的秒殺活動,一方面提高了銷量,另外就是促進用戶活躍和整體留存率。
商家在策劃秒殺活動的時候,要注意限定秒殺活動的時間、參加活動的商品數(shù)量、活動優(yōu)惠的價格,活動時間和商品有限營銷活動氛圍。
活動價格正是打動客戶的地方,需要注意的是,因為參與秒殺的客戶大多是被活動的優(yōu)惠吸引的,商家需要做更多的關(guān)聯(lián)營銷來留住客戶。