小程序與微信公眾號、微信社群等渠道配合,可以為商家提供一套完整的營銷閉環(huán),能夠幫助商家有效的沉淀私有客戶。
接下來,我們以具體的實例操作分享獲取客戶的方法:
1、外賣平臺客戶引流
客戶在第三方外賣平臺下單,商家可以在外賣包裝袋放一張卡片,說明:因為平臺抽成高,可以在我們的小程序里下單,享受一樣的折扣,我們還額外贈送一瓶飲料(或其他)。
前期的客戶引導,需要商家有一些額外付出的,但是沉淀下來的這些客戶,他會持續(xù)產出價值的,并且還可能分享給身邊的朋友。關鍵是在小程序中成交的都是沒有平臺抽成的,利潤更高。
2、擴充商品品類
用戶會選擇在第三方外賣平臺訂單,很大原因是可選擇性多,里面有大量的外賣商家,每天都可以吃到不同口味的飯。
所以商家將客戶引流到自己的小程序之后,盡可能增加自己的銷售品類,供用戶有多種選擇。
3、常規(guī)的活動運營
用戶使用第三方平臺的另一個重要原因,就是平臺會做各種活動,如大額紅包,用戶可以花極少的錢買到喜歡的美食。
要想讓用戶持續(xù)在你的小程序下單,就要不定時地進行一些營銷活動,如得有店系統(tǒng)為商家提供的多種實用工具:隨機優(yōu)惠券、定時折扣、拼團等,具體的營銷工具可以了解得有店詳情。
4、實現(xiàn)用戶主動裂變
想要讓用戶主動分享,硬性條件是商家自己的菜品口味和服務讓用戶滿意,用戶愿意主動分享給好友。
另外,商家可采取一定的技巧,如:
外賣:介紹X個朋友在小程序中點餐,可享專屬福利。
堂食:可發(fā)起“1元吃XX”的砍價活動,能夠有效刺激用戶裂變傳播。
除此之外,方法是有很多的,商家可以結合自身的經營需求和菜品屬性,采取合適的經營手段,方能達到預期的效果。
好生意·得有店
得有店為廣大商家提供小程序工具上的幫扶,還提供整體的運營策劃、店鋪診斷、方案落地、店鋪裝修等服務。歡迎咨詢得有店客服,幫你增強運營效果,提升經營能力。