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商家在小程序運(yùn)營(yíng)前期需要注意哪些方面?
發(fā)布時(shí)間:2019-09-09 09:49:16

小程序如今已經(jīng)火了,很多企業(yè)和商家都已經(jīng)有了自己的小程序,并開(kāi)始了運(yùn)營(yíng)。那么商家在小程序發(fā)展前期該如何運(yùn)營(yíng),又需要注意哪些方面。



1,起一個(gè)好的小程序名字

用戶(hù)在微信搜索時(shí),只要命中了關(guān)鍵詞,就能顯示在搜索結(jié)果中。所以取個(gè)好記的小程序名字很重要。

我們都知道微信有一個(gè)流量入口“附近小程序”,用戶(hù)可以基于微信附近搜索到我們的小程序,一個(gè)好的小程序名字能夠提高用戶(hù)點(diǎn)擊查看的幾率。

2,巧借營(yíng)銷(xiāo)工具,快速裂變傳播

在前期運(yùn)營(yíng)中,商家最重要的目的就是引流拉新,所以商家可以借助一系列營(yíng)銷(xiāo)工具,利用優(yōu)惠信息,促使用戶(hù)主動(dòng)推廣,實(shí)現(xiàn)裂變。

3,努力提高用戶(hù)的留存率

我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中,都難免會(huì)有用戶(hù)流失的情況,我們能做的就是盡量減少。我們可以通過(guò)微信群,公眾號(hào)等方式多次觸達(dá)用戶(hù),也可以在商城內(nèi)定期策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),培養(yǎng)用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。



4,提高用戶(hù)活躍度

當(dāng)吸引到用戶(hù)的時(shí)候,商家可以通過(guò)策劃各種活動(dòng),提高用戶(hù)的活躍度,提升用戶(hù)信息。

用戶(hù)的生命周期大致分為三個(gè)節(jié)點(diǎn):潛在用戶(hù)期、活躍用戶(hù)期、沉默用戶(hù)期,不同的用戶(hù)期節(jié)點(diǎn)所使用的手段應(yīng)該有所不同,潛在期要注意促進(jìn)活躍度、活躍期要注重活動(dòng)設(shè)計(jì)、沉默期就要加大力度對(duì)用戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷。

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