短信營銷過時了嗎？不！短信營銷，是企業(yè)CRM客戶管理中的一個非常重要的手段，也是營銷推廣中一個必不可少的有效渠道。
它的優(yōu)勢在于：能夠直達用戶手機終端，“一對一”傳遞信息，送達率高，且成本低廉，即時性強。總而言之，可以少花錢，辦大事，效果好!
這也是為什么大多數(shù)企業(yè)在愈加重視社交媒體傳播的同時，仍舊看重短信渠道且并不放棄短信營銷的原因。
在社交電商時代，得有店一直不斷豐富營銷功能，如拼團、秒殺、分銷、直播等等，持續(xù)賦能企業(yè)電商經(jīng)營，短信群發(fā)服務(wù)又進一步加強了與客戶之間的鏈接，提升效果轉(zhuǎn)化。
一、功能說明
短信群發(fā)是一種目標(biāo)精準(zhǔn)、靈活性強的營銷推廣手段，相對來說，是效果比較明顯的推廣方式，能夠吸引用戶去關(guān)注這個品牌，觸動用戶去訂購。短信群發(fā)平臺三網(wǎng)合一，快速穩(wěn)定，功能全覆蓋又簡單易用，旨在幫助商戶拉新，提高轉(zhuǎn)化率。
二、功能路徑
得有店電腦端商戶后臺—設(shè)置—短信中心
三、操作說明
短信群發(fā)需要注意四點：群發(fā)對象，短信內(nèi)容，短信簽名，發(fā)送時間。
1、群發(fā)對象
1>手機號直接發(fā)送
如果用戶量較多，支持文件導(dǎo)入；
2>按人群篩選
可以根據(jù)營銷目的，來選擇相對應(yīng)的群發(fā)對象。
如：
店鋪全部用戶——已在本店鋪注冊的客戶(需綁定有手機號)；
加購人群——30天內(nèi)在本店有加入購物車的行為，但是沒有支付的客戶(需綁定有手機號)；
流失客戶——360天內(nèi)有過支付，且最近90天內(nèi)沒有支付的客戶(需綁定有手機號)；
指定商品——買過指定商品的客戶(需綁定有手機號)；
當(dāng)然，你也可以自定義條件篩選，如會員客戶、購買的金額、購買的次數(shù)等等。還可多種條件組合。系統(tǒng)會根據(jù)你制定的條件，自動篩選出適配對象。
2、短信內(nèi)容
你可以根據(jù)營銷目的，如促銷活動、節(jié)日問候等來撰寫相應(yīng)的短信內(nèi)容。
另外，得有店系統(tǒng)也提供了多種類型的短信模板以供參考，如節(jié)日促銷、售后關(guān)懷、發(fā)貨派件、商品提醒、催付提醒、會員營銷等，在相應(yīng)的場景下去做精準(zhǔn)營銷，才有可能達到預(yù)期效果。
為了保證短信內(nèi)容順利觸達客戶，在編輯時，還需注意以下幾點：
1>涉及教育、金融、酒類、引導(dǎo)加微信，容易被運營商屏蔽；
2>涉及三大運營商的業(yè)務(wù)不能發(fā)，比如內(nèi)容中帶有：移動、電信、聯(lián)通、話費充值、寬帶業(yè)務(wù)等等；
3>在各個重大事件、節(jié)日時，運營商內(nèi)容控制會收緊，請注意措辭和時機。
另外，得有店有多個短信服務(wù)商，不同短信服務(wù)商提供對內(nèi)容的政策不完全一樣，所以可能存在在一批短信中，有的成功，有的不符合規(guī)范。
詳情可查看得有店官網(wǎng)《短信群發(fā)內(nèi)容規(guī)則》
3、短信簽名
一個好的簽名，可以加深客戶對品牌的認知，增強品牌與用戶的情感依賴。
系統(tǒng)默認簽名是“店鋪名字”，商家也可以自定義簽名，那就需要先申請簽名。
填寫申請資料，如：
簽名（可以是網(wǎng)站名、公司名、商標(biāo)名等）；
簽名來源（如企業(yè)簡稱、商標(biāo)名、APP名……）
上傳證明文件，填寫申請說明，提交即可。
等待審核，一般兩個工作日內(nèi)完成，審核通過即可使用。
詳情可查看得有店官網(wǎng)《短信簽名審核標(biāo)準(zhǔn)》
4、發(fā)送時間
可以選擇“立即發(fā)送”，也可以選擇預(yù)約時間，定時發(fā)送。若“定時發(fā)送”。
根據(jù)營銷場景，來選擇發(fā)送時間。如十一節(jié)日大促，做短信預(yù)熱，可提前兩三天告知用戶。
注：在“短信中心”可以詳細看到短信群發(fā)數(shù)據(jù)，一目了然，如短信余量，本月用量，群發(fā)的短信內(nèi)容、短信類型、發(fā)送狀態(tài)、發(fā)送人數(shù)、成功人數(shù)、失敗人數(shù)及消耗的短信數(shù)量。
也可以直接在線充值。
四、短信群發(fā)須知
1、短信提交后，需要約1個小時的時間進行發(fā)送準(zhǔn)備，請?zhí)崆疤峤唬?/span>
營銷短信發(fā)送需要經(jīng)過短信運營商審核，如果需要及時發(fā)送，請在9:00-20:00點擊發(fā)送申請。
如果是20:00后申請，則次日9:00后發(fā)送成功。
2、為保障您的營銷短信發(fā)送成功率，建議發(fā)送100條以上的短信；
短信運營商規(guī)定，當(dāng)營銷短信單次發(fā)送量較少時，有可能視為釣魚短信進行攔截。
因此當(dāng)一次性發(fā)送短信數(shù)量低于100條時，短信的發(fā)送成功率，相對有可能會比較低。
3、逢大型電商活動和節(jié)假日期間，發(fā)送量大，部分短信可能出現(xiàn)短時間發(fā)送延遲。
